Originál článek publikovaný na: Máte pocit, že má být vaše připojení lepší? ČTÚ radí, jak se dá bránit
Od začátku roku 2021 platí nová pravidla, která stanovují vztah mezi inzerovanými parametry internetového připojení a jejich reálnými vlastnostmi. V rámci únorové monitorovací zprávy Český telekomunikační úřad (ČTÚ) reportoval, že obrovské množství poskytovatelů se pravidly zatím neřídí. V aktuálním březnovém vydání tohoto periodika poskytl ČTÚ rady, jak podat námitku proti vyřízení reklamace od poskytovatelů připojení…